J’ai demandé de l’aide sur l’absence de l’acte de décès de mon défunt qui est décédé à l’étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite vous expliquer l’absence de réponse de vos agents concernant ma demande, j’ai adressé ma demande depuis plusieurs semaines pour obtenir l’acte de décès de mon défunt qui est décédé à l’étranger, cette demande est légitime, claire et précise. J’ai fourni toutes les informations nécessaires et expliqué la situation en détail; pourtant je n’ai reçu aucune réponse de la part de vos services. J’ai tenté de contacter le service à plusieurs reprises par courrier électronique et téléphone, mais je n’ai obtenu aucun retour. Cette absence de réponse m’inquiète et m’empêche de finaliser les démarches administratives importantes liées au décès de mon grand-père. Je vous prie donc de bien vouloir vérifier pourquoi ma demande n’a pas été traitée et de m’informer rapidement de la situation afin que je puisse obtenir l’acte de décès et poursuivre mes démarches dans les meilleures conditions.