Retraite Progressive

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors d'appels au 3960, les réponses sont de qualité variable. Parfois bonne avec même des interlocuteurs (trices) qui n'hésitent pas à me transférer à un "technicien" quand ils (elles) ont un doute (preuve de leur professionnalisme - on ne peut pas tout savoir). Parfois exécrables avec des gens qui répondent "à coté" (et persiste avec beaucoup d'assurance) et bien entendu... le ton monte de part et d'autre