information retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Il existe 2 sites pour préparer sa retraite (info retraite et l'assurance retraite) qui ne présentent pas le même niveau d'information, certaines étant contradictoires entre-elles. (ex perso : selon le site je peux bénéficier du taux plein à 62 ans et 10 mois contre 63 ans et 10 mois !) Quelle information est-elle juste ???

Les appels à France Service pour rdv aboutissent à la même réponse : allez sur le site (Sur le site, il n'y a jamais de disponibilité de rdv)

L'appel au 3960 aboutit inlassablement à un message pour renouveler son appel...

TIntin le 19/01/2026 à 04190 Les Mées

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour TIntin,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les informations sur la retraite. Nous sommes désolés pour les incohérences rencontrées sur les sites Info Retraite et l'Assurance Retraite. Pour obtenir une estimation précise de votre départ à la retraite au taux plein, nous vous recommandons de créer un espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr. Vous pourrez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".

Pour contacter un téléconseiller, nous vous invitons à appeler le 3960 de mercredi à vendredi de 8h00 à 9h30 ou de 11h30 à 14h30, horaires où l'affluence est généralement plus faible.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que ces options vous seront utiles.

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

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