UTILISATION SITE INPI pour dépôt des pièces entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'a fallu trois jours pour comprendre le mode de fonctionnement d'un système de dématérialisation compliqué ou comment faire plus simple ?
Six appels à l'accueil téléphonique INPI
Signature numérique mieux qu'un "casse tête Chinois"
Attention de bien remplir les cases sinon retour CASE DEPART ou si vous oubliez de glisser un document = refacturation ?
Bon courage à celles et ceux qui maîtrise mal l'informatique
BONNE ANNEE 2026

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Réponse du service (INPI-Institut National de la Propriété Industrielle)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Hormis la formalité de création, une signature électronique qualifiée est nécessaire pour finaliser toutes vos formalités. Elle garantit l'authentification de l'auteur d’un document électronique, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé.

Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 23/01/2026

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