France travail 78 refuse un bulletin de salaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai travaillé dans une entreprise qui a changé de nom. Quand je transmets le bulletin de salaire à l'ancien nom de la société via l'espace personnel il est refusé. J'ai écrit a ma conseillère en lui joignant le document, elle me demande de le renseigner sur l'espace personnel. Au bout de trois refus, un appel et 2 mails, toujours aucune action de leur part. Cela retarde la prise en charge et l'application des droits pour lesquels j'ai cotisé. Je trouve cela injuste et de plus il y aura des conséquences énormes financièrement.

TAMNGK le 21/01/2026 à 78370 Plaisir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (DR ILE DE FRANCE-France Travail)

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec l'envoi de votre bulletin de salaire. Pour résoudre cette situation, nous vous conseillons de vérifier que le document soumis fait bien référence à la continuité de votre emploi malgré le changement de nom de l'entreprise. 

Assurez-vous d'indiquer spécifiquement la relation entre l'ancien et le nouveau nom de l'entreprise dans l'espace dédié aux remarques ou en annexe du document. Si le problème persiste, nous vous recommandons de vous rendre en agence afin de présenter ces documents et d'obtenir une résolution rapide de votre dossier.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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