Aburdité informatique et administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Concerne retraite:
Absurdité informatique et administrative: Je ne peux prendre rendez vous sur internet qu'aux agences en Corse et à Nice; je n'ai jamais résidé en Corse et mon adresse n'a pas changée depuis 20 ans dans les Bouches du Rhone. Il faut savoir que de toute façon si vous avez un dossier en cours vous ne pouvez prendre rendez vous avec la Carsat...ou plutot si, vous pouvez prendre rendez vous mais n'aurez jamais de mail de confirmation...c'est vrai qu'en général on prends rendez vous lorsque tout va bien et que l'on a rien à demander! Sachez aussi qu'une demande de modification ou de régularisation passée 6 MOIS est caduque...mais bien sûr vous n'avez pas cette information sur internet: votre dossier est indiquée "en Cours" mais ne bougera plus...Autre conseil: lorsque le répondeur vous dit: "en raison d'un grand nombre d'appel blabla..." ne raccrochez pas... vous allez par la suite avoir quelqu'un, le but étant d'en décourrager un certain nombre...