Demande de formation CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite intégrer une formation via mon CPF, mais les démarches en ligne me sont impossibles. L’accès nécessite une authentification via France Identité ou La Poste – Identité Numérique, deux services qui ne fonctionnent pas dans mon cas.

France Identité requiert la nouvelle carte nationale d’identité, que je ne possède pas, et le service d’identification de La Poste est indisponible.

En l’absence de toute alternative, il m’est impossible de faire vérifier mon identité et donc de demander un devis CPF pour intégrer la formation. Cette situation est inacceptable !

Nicolas le 19/01/2026 - Ardennes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

 

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

 

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

 

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

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