Senteur années 2000

Ressenti de l'usager : Négatif

Le formulaire pour les cartes d’identités n’accepte que jusqu’à 2 Mo, alors que les téléphones ne savent plus faire des photos aussi petites (réglage minimum 12 Mo sur le mien). J’ai dû prendre la photo de plus loin, la découper pour réussir à descendre à 2 Mo. Techniquement, c’est totalement possible d’accepter toutes les tailles (depuis au moins 2010 !).

Le justificatif de domicile provenant directement du site EDF n’est pas accepté. J’ai essayé en modifiant le nom exactement comme dans l’exemple donné (“mon-fichier_2023.pdf”), ça ne fonctionne pas. L’erreur n’est probablement pas claire (et surtout, le fichier devrait être accepté sans limite sur le nom du fichier, la taille ou quoi que ce soit, et la gestion d’erreur devrait être claire).
Pour joindre le justificatif de domicile, j’ai dû l’ouvrir sur PC, l’imprimer au format PDF, pour qu’enfin il soit accepté par votre système, alors que c’est un PDF de base.

En ergonomie, forcer à cocher la case “je n’ai qu’un document” plutôt que de simplement ne pas faire d’erreur lorsqu’on met un document, ce n’est pas terrible, surtout pour le justificatif de domicile où on attend plutôt un seul document.

Lorsque l’on se connecte avec France Identité, on partage nos informations telles que le nom, le prénom, la date de naissance et le lieu de naissance ; cela devrait donc être prérempli.

Il faut être informaticien pour remplir votre formulaire.