Scandaleux

Ressenti de l'usager : Négatif

J’essaie d’effectuer une démarche sur le portail de l’INPI. C’est une démarche légale. Il est obligatoire de la signer électroniquement. Pour cela, il faut se connecter à FranceConnect. Cela est tout simplement impossible avec mon smartphone : « cette appli ne fonctionnera pas avec votre appareil ». Ça rend fou. Faut-il avoir un smartphone de dernière génération pour pouvoir faire les démarches administratives ?

Mais dans quel monde vit-on ?

m ili le 18/01/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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