m ili 18/01/2026 Isère (38)

Ressenti négatif

Scandaleux

J’essaie d’effectuer une démarche sur le portail de l’INPI. C’est une démarche légale. Il est obligatoire de la signer électroniquement. Pour cela, il faut se connecter à FranceConnect. Cela est tout simplement impossible avec mon smartphone : « cette appli ne fonctionnera pas avec votre appareil ». Ça rend fou. Faut-il avoir un smartphone de dernière génération pour pouvoir faire les démarches administratives ?

Mais dans quel monde vit-on ?

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 26/01/2026

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