Une aide précieuse de l’administration

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai été contacté par courriel pour faire valoir mon chèque énergie sans que je puisse en faire la demande. Je trouve ça très intéressant et je reconnais une forme de solidarité et de soutien de l’administration française.
Cependant je n’ai eu besoin de rien faire à part de créer un espace sur votre site et renseigner mes coordonnés, mais aucune mention pour dire que le chèque serait envoyé par voir postale. Dans notre époque où tout est digitalisé et dématérialisé, on en prend vite l’habitude à oublier que nous recevons aussi des courriers chez nous même si les démarches sont effectuées sur internet. C’est une bonne chose de faire encore du papier mais il faudrait en informer l’usager comme moi.
Encore merci pour cette aide si précieuse vu la conjecture, et je prends mon temps pour reconnaître que notre pays a encore de l’espoir et de la fraternité.
J’ai même essayé de vous joindre mais cela est presque impossible.
Vive la solidarité vive la France.

Mehd-in-France le 17/01/2026 à 92700 Colombes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Chèque énergie)

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’initiative du chèque énergie. Désolé pour le manque de clarté concernant la réception de votre chèque par voie postale.

Merci pour votre témoignage.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 18/01/2026

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