CPF Service Unavailable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, (vider votre cache, laissez votre ordinateur ou téléphone au micro-ondes pendant 10 secondes blablabla) ça serait bien d'arrêter de nous prendre pour des mauvais informaticiens d'autant plus que nous en sommes pas pour la plupart je pense.

Il m'est impossible de me connecter via mon identité numérique la poste au CPF, et quand je valide un devis via France travaille il est REFUSÉ après avoir COCHÉ la case FAIRE PARTICIPER MON CPF parce que vous êtes REDIRIGÉ AUTOMATIQUEMENT VERS VOTRE COMPTE CPF je vous laisse devinez la suite ou vous avez des postes à pourvoir pour des informaticiens et agents cybersécurités ?

S'il vous plaît ne me dite pas que je dois vider mes caches une fois arrivé sur la planète mars.

PS : Votre lien en réponse pour le CPF laisse le même message, vous savez ? Service Unavailable blablabla .. Et ça serait bien d'avoir un numéro téléphonique où c'est un humain qui répond et pas un four à micro-ondes même si dans les deux cas on tournera quand même en rond 🥴

Veuillez accepter l’expression de mes sentiments les meilleurs.

micro-ondes le 16/01/2026 - Aube

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour, 

Merci pour votre retour concernant vos difficultés à utiliser votre identité numérique pour accéder à votre compte CPF. Nous comprenons que cela complique votre expérience et nous sommes désolés pour les désagréments causés. 

Pour résoudre les problèmes de connexion, assurez-vous que votre navigateur est à jour. En ce qui concerne les devis, si le problème persiste, nous vous suggérons de consulter la section « Aide et Contact » sur le site du CPF pour trouver d'autres moyens de contact. Aussi, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Nous apprécions vos suggestions pour améliorer le service client et sommes disponibles pour assister les usagers dans leurs démarches en ligne de la meilleure manière possible. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 93 % et vérifiée par un agent.

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