Erreur de saisie non modifiable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lors de la création de mon compte CPF, j'ai fait une erreur dans le niveau de diplôme, à ce jour, je ne peux modifier cette information, je site me demande prendre contact avec un conseillé, hors il n'y a ni liens, ni numéro de téléphone.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?