DTR78 16/01/2026 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Inscription sur liste électorale suite déménagement.

L'inscription sur le liste électorale de la commune de notre nouvelle habitation a été "laborieuse".
Le système refuse des fichiers conformes dans la structure de leur noms et avec une taille inférieure au seuil. Pour exemple, notre justificatif de domicile de notre fournisseur d'électricité a été refusé bien que le nom soit conforme à ce qui est demandé. Espérons que la facture internet soit acceptée par la Commune.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Il semble que certains justificatifs de fournisseur d'electricité comportent un élément que notre antivirus peut considérer comme dangereux. 

Pour éviter ce problème, nous vous invitons à utiliser le service Filigrane pour permettre à votre document d'être accepté par la démarche.

Vous pourrez ensuite le télécharger et finaliser votre inscription sur les listes électorales :

 https://filigrane.beta.gouv.fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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Une réponse me sera apportée.