Sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Besoin d'explications sur une démarche. Au guichet on me dit de prendre rendez-vous sur le site et sur le site rendez-vous impossible !
Donc comment avoir des réponses ???

Digne le 16/01/2026 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DIGNE

Bonjour Digne,

Nous entendons votre surprise concernant l'impossibilité d'obtenir un rendez-vous en ligne. 

En l'absence de rendez-vous disponibles, nous vous conseillons d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via l’Espace d’échanges de ​votre compte ameli ou par téléphone au 36 46. Nos conseillers feront leur possible pour vous répondre au mieux.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie

Cette réponse a été générée par une IA à 45 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Nos actions d'améliorations

Possibilité dorénavant de prendre un RDV téléphonique avec sa CPAM via le compte ameli