Peu d'efficacité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis renseigné en 08/2025 par l'intermédiaire de France service (il m'a été impossible de joindre la caisse de retraite par téléphone à ce jour) de l'âge auquel je pouvais prétendre partir à la retraite.
Nous sommes en janvier 2026 et je vois enfin un soupçon de renseignement, mais aucune information de relevé de carrière (service perpétuellement inaccessible) ou de certitude que tous les trimestres (je pense avoir la possibilité de bénéficier d'une carrière longue 9 trimestres de cotisation avant 20 ans) ont été pris en compte. L'impersonnalité de ces interactions est tout à fait lamentable. 6mois de délais pour n'avoir rien d'autre qu'une réponse incertaine, j'appréhende le jour ou il faudra faire ma demande de départ...

Kci le 16/01/2026 à 70220 Fougerolles-Saint-Valbert

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CARSAT Bourgogne et Franche Comté)

Bonjour,

Merci pour votre message et désolé pour votre expérience avec les services de la retraite. Pour obtenir des informations précises si vous êtes carrière longue ou non, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte personnel sur le site officiel de l'assurance retraite. Vous y trouverez le formulaire "demande attestation retraite anticipée carrière longue" dans votre messagerie afin que la CARSAT étudie votre dossier. Si l'accès en ligne reste difficile, les équipes de France Services peuvent vous aider à accomplir cette démarche. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous vous souhaitons bonne continuation dans vos démarches.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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