Albert78

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me suis inscrit à France Travail le 01 avril 2025, j'ai appris le 29 avril que je ne peux pas toucher l'ARE sans le document de "Régularisation des carrières".
La procédure dure plus que 6 mois, j'ai envoyé ma demande à l'assurance retraite le 30 avril 2025, ma demande a été reçue le 5 mai 2025, on m'a fait un retour le 21 août 2025 que ma demande est en cours de traitement pour un délai de 6 mois en moyenne à partir du mois d'août.
Aujourd'hui, le 15 janvier 2026 rien n'a bougé, en plus il reste une autre étape "Validation".
Je n'ai plus de revenu depuis le 31 mars 2025 (10 mois), j'avais prévu 6 mois de carence mais ça va dépasser les 12 mois.
je commence à avoir du mal à payer mes factures. L'assurance retraite et France Travail devraient se coordonner pour ce document.

Albert78 le 16/01/2026 à 78100 Saint-Germain-en-Laye

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour Albert78,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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