Traitement d'un problème sur relevé de carrière avec la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a un problème sur mon relevé de carrière qui impacte la date de mon départ à la retraite. J'ai fait une demande il y a plus de 10 ans qui avait semble-t-il résolu le problème. Le problème est réapparu sous une forme différente quelques années plus tard. Il y a un écart entre la date de départ à la retraite sur "Obtenir mon âge de départ à la retraite" et celle de "Mon estimation Retraite", écart de 9 mois. Je me suis déplacé fin 2024 à la CARSAT pour traiter le sujet avec un agent qui m'a indiqué qu'il y avait bien un problème mais que la bonne date était celle de "Mon estimation Retraite". 11 mois plus tard, le problème était toujours existant (écart de 9 mois). J'ai téléphoné à un conseillé qui a mis 15 minutes avant de finir par comprendre qu'il y avait un problème et m'a dit que maintenant, il devait prendre un autre appel et qu'il ne pouvait pas traiter mon problème. Je me suis déplacé mi-décembre à la CARSAT (2eme fois en 1 an) pour rencontrer un agent qui a fini par comprendre le problème mais un mois plus tard, toujours pas de rectificatif. Pour information, j'ai eu un problème avec la complémentaire AGIRC ARRCO, 3 semaines après mon unique intervention auprès de cet organisme, le sujet a été traité et résolu.