Préparation de ma retraite

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai rencontré une conseillère qui a répondu à mes questions et mis en place les actions nécessaires. J'ai reçu les confirmations que j'attendais dans les jours qui ont suivi : Parfait
Je trouve ces journées portes ouvertes très bien organisées, très efficaces et productives. Le temps d'attente reste "raisonnable" si on arrive assez tôt.
Par contre je souhaite mettre un carton rouge sur les possibilités de rencontrer, un conseiller en dehors de ces journées portes ouverts. Les échanges via la messagerie sont aussi insupportables : j'ai laissé quantité de messages sans jamais recevoir de réponses depuis 3 ans, et qui plus est, les messages disparaissent sans qu'on puisse voir l'historique. C'est un fonctionnement d'un autre temps et complètement inadapté !

Fabienne le 17/01/2026 à 31270 Cugnaux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Midi-Pyrénées)

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite du salon « Objectif Retraité ».

Cet événement a rencontré un vif succès, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir. Nos conseillers ont eu à cœur de vous informer, de vous accompagner et de répondre au mieux à vos questions.

Vos retours sont précieux. Les commentaires positifs nous encouragent, et les points d’amélioration que vous avez signalés nous permettront d’ajuster notre organisation afin de proposer un salon encore plus performant et adapté à vos besoins lors de la prochaine édition.

Nous vous remercions pour votre confiance et pour la qualité des échanges que nous avons pu partager.

CARSAT Midi Pyrénées
 

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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