Blocage technique ANEF (interface grisée) : Dossier lié bloqué et risque professionnel (J-28)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je partage mon expérience concernant un blocage technique critique sur le portail ANEF. Mon titre de séjour expire le 12/02/2026.
Bien que l'assistance confirme que mon dossier est "en cours", mon interface utilisateur est intégralement grisée. Il m'est techniquement impossible de télécharger mon Attestation de Prolongation d’Instruction (ADP).
Mon époux a déjà reçu son attestation, mais mon dossier ne se synchronise pas. Sans ce document, mon employeur suspend mon contrat de travail à l'échéance de mon titre.
Démarches déjà effectuées :
1.Envoi d'un courrier recommandé reçu par la Sous-Préfecture le 13/01/2026.
2.Messages via le formulaire "Nous contacter" de l'ANEF (sujet : difficulté technique).
3.Emails envoyés à sp-etrangers-argenteuil@val-doise.gouv.fr. Je sollicite l'aide de la Sous-Préfecture d'Argenteuil pour débloquer l'accès à mon document ou procéder à une édition manuelle. Ce bug technique ne doit pas entraîner une rupture de droits pour un dossier déposé dans les délais.