Retraite définitive

Ressenti de l'usager : Négatif

Après un période de retraite progressive, je fais ma demande de retraite définitive en février 2025 pour un départ au 1er novembre 2025. Nous sommes le 14 janvier 2026 et à ce jour, je ne perçois pas ma retraite complète. J'ai relancé plusieurs fois les services et à chaque fois, la conseillère au téléphone me dit que le dossier est en cours et qu'elle fait un signalement. J'ai travaillé dans la fonction publique pendant 10 ans et je perçois bien ma retraite complète, les démarches se sont faites sans problème. Je ne comprends pas le silence, le manque de considération et d'empathie de l'assurance retraite. Personne ne prend le temps de décrocher le téléphone et de me dire quel est le problème dans le traitement de ma demande. Je ne comprends pas ....

Daria 1 le 14/01/2026 à 91000 Évry-Courcouronnes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour,

Désolé pour le retard dans le traitement de votre demande de retraite définitive. Nous comprenons l'importance d'une transition sereine vers la retraite et travaillons activement à l'amélioration de nos délais et de notre communication.

Pour obtenir des informations détaillées sur l'état de votre dossier, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur notre site web de l'Assurance Retraite et d'utiliser la messagerie pour demander à être rappelé par un de nos techniciens. Cela vous permettra de recevoir des mises à jour précises sur l'avancement de votre demande.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 19/01/2026

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