Duplicata carte de séjour perdu de vue

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de duplicata faite sur le site de l’ANEF le 19 septembre 2024. Quatre mois d’attente pour un simple duplicata, sans aucune information.
Impossible de joindre qui que ce soit, et impossible de se rendre à la préfecture sans rendez-vous : l’accès est fermé au public.
Dossier bloqué, démarches impossibles, situation professionnelle et sociale impactée. Service défaillant et absence totale de communication. Inacceptable.