Import justificatif de domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, il est impossible de charger le justificatif de domicile pour l'inscription sur les listes électorales et cela n'est pas relatif au format de fichier pourtant erreur remontée. Mon fichier est nommé EDF.pdf, on ne peut pas faire plus simple, mais cela ne fonctionne pas.
Dans le contexte actuel des municipales et prochainement élections présidentielles il serait pertinent de corriger ce bug pour que nous citoyens puissons réaliser notre devoir en toute simplicité.
Merci !

Citoyenne le 14/01/2026 à 78700 Conflans-Sainte-Honorine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Il semble que votre fichier comporte un élément que notre antivirus peut considérer comme dangereux. Pour éviter ce problème, merci d’utiliser le service Filigrane pour mettre votre document au format correct. 

Vous pourrez ensuite le télécharger et finaliser votre inscription sur les listes électorales :

 https://filigrane.beta.gouv.fr/


Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 20/01/2026

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