Fraude bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été victime d'une fraude par virement bancaire, la banque m'a prévenu de suite et m'a demandé de déposer plainte, la gendarmerie ne pouvait pas prendre la plainte donc ils m'ont renvoyé vers un site internet Perceval, sur ce site il n'y avait pas mon cas de fraude donc j'ai dû déposer une plainte normale mais en ligne.
A la suite de cette fraude, la banque ́m'annonce que je suis victime d'usurpation d'identité (compte bancaire ouvert en mon nom).
Je dois donc à nouveau déposer plainte en ligne.
A ce jour je n'ai plus de nouvelles de cette dernière plainte que la banque attend pour me restituer mes fonds manquants.