Chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je confirme, c’est honteux, c’est la 15e fois que je télécharge le document demandé et à chaque fois on me le refuse, je sais plus quoi faire !!!

goline70 le 14/01/2026 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous conseillons de recontacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans votre démarche.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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