Perte de temps !

Ressenti de l'usager : Négatif

Les sites internet de l'Etat sont une catastrophe ! Que ce soit la poste, service public, France Travail et bien d 'autres, on tourne en rond, on passe des heures à essayer de faire une démarche qui n'aboutit jamais car soit le site plante, soit il ne trouve pas notre dossier, soit les liens à suivre nous ramènent sur la page du début. Pas étonnant que les Français ne soient pas en règle, on n'a pas le temps de passer des heures derrière un ordinateur à essayer 15 fois d'être en règle !
Redressez le pays, faites nous de vrais sites qui fonctionnent ! merci !
(et je ne parle pas de l'identité numérique, j'ai dû aller 8 fois à la poste qui le propose mais n'a pas de réseau donc ça ne marche jamais non plus ! et je suis dans une commune de 3500 habitants !)

mil le 13/01/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 

Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Pour optimiser votre expérience en ligne, nous vous recommandons de vérifier que votre navigateur est à jour et de vider régulièrement le cache. 

Aussi, nous vous suggérons d'essayer de réaliser vos démarches à des moments où l'affluence est généralement plus faible, comme tôt le matin.

Si les problèmes persistent nous vous invitons à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent via votre espace personnel ou à vous rendre dans votre agence locale France Travail afin d'échanger sur les sujets qui vous préoccupe.
 

Cordialement,
Laetitia, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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