Site THESEE inaccessible (en maintenance?)

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d'une arnaque sur internet (commande passée sur un site fictif qui empoche les virements par CB sur une banque au Singapour mais ne livre jamais la marchandise) je voulais le signaler et déposer plainte. Tout le week-end et ce lundi le site THESEE est inaccessible - un message signale qu'il est en maintenance. Il n'y a aucune alternative pour ce type de mésaventure - une plainte déposée dans une gendarmerie ou commissariat de police n'est pas adaptée à ce type de fait. Quand le site THESEE sera-t-il accessible à nouveau? (en général la maintenance des sites internet grand public se fait le week-end la nuit ...).

Michel le 13/01/2026 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour Michel

Nous prenons connaissance de votre expérience  et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés dans l'accès au dispositif THESEE.

Comme indiqué actuellement sur la plateforme, le site est actuellement en maintenance et ne permet aucune démarche en ligne. En cas d'urgence, veuillez vous rendre dans votre commissariat ou gendarmerie de secteur. THESEE est une alternative en ligne au dépôt de plainte en service, ce dernier restant une solution traditionnelle qui ne peut vous être refusée.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Pierre
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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