Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque concernant le versement de votre retraite de base et comprenons votre préoccupation face à ce retard. Désolé pour ce délai inattendu.
Pour suivre l'avancement de votre dossier, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne sur le site de l'assurance retraite. Il est également prudent de vérifier que tous vos documents ont été reçus par les organismes concernés en contactant le service d'information des retraites.
Enfin, pour obtenir rapidement une réponse, nous vous conseillons d'écrire un message via votre espace personnel, une réponse vous sera donnée dans les 72 heures.
Si le problème persiste, nous vous suggérons de déposer une réclamation formelle auprès des services concernés afin de trouver une solution rapide.
Merci pour votre message, qui nous aide à identifier des axes d'amélioration pour nos services.
Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 19/01/2026
