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Ressenti de l'usager : Neutre

tout se passe bien jusqu’à la saisie de l'adresse ,finalement il ne faut accepter aucune des proposition même si elles sont bonnes et tout taper manuellement là ça marche, ensuite problème avec les fichiers a télécharger, même il sont en juste en dessous du poids maximum ça ne fonctionne pas, il faut vraiment les réduire énormément, d'autre part on ne peut pas charger plus de deux fichiers séparément il faut les mettre dans un seul fichier !

moi le 13/01/2026 à 04420 Le Brusquet

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons que les propositions d'adresses sur cette démarche fonctionnent bien. Cependant, dans de rares cas, il peut être nécessaire de saisir manuellement son adresse.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 20/01/2026

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