nouil 12/01/2026 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

Mon portable est obsolète pour identité numérique

Certaines démarches sont accessibles uniquement via le dispositif France Connect plus, or je n'y ai plus accès car mon smartphone est "obsolète" et ne peut donc plus faire tourner l'appli identité numérique (bien qu'il fonctionne très bien par ailleurs.)
Comment faire pour gérer ma société sur l'Inpi du coup ?
C'est une honte, de la discrimination anti-pauvre...
Un service public de plus accessible seulement aux richoux qui peuvent se payer un smartphone dernier cri...

177 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Sur les questions de compatibilité avec votre smartphone, nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée :

- à la connexion par France Connect + https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou,

-  le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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