Télépaiement impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois un avis d’amende.

Je vais sur le site pour payer avec ma CB. Impossible de saisir les chiffres de l’avis de télépaiement. On me dit que la saisie ne doit comporter que des chiffres. C’est bien ce que je fais.

Ensuite, j’essaie de scanner le flash code. Impossible.

Ensuite, j’essaie de contacter un agent pour m’aider. Eh bien non. Il est désormais impossible de joindre qui que ce soit.

À l’ère du numérique, il est invraisemblable d’avoir des systèmes aussi peu efficients. C’est honteux.