Madame, Monsieur,
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons :
- A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée ; des informations sont disponible sur le site de france connect ;
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe.
Un problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect sur certains comptes est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 13/01/2026
