Plus de 100 heures de travail pour faire ma déclaration et je ne sais même pas si c'est ok

Ressenti de l'usager : Négatif

Une foule de justificatifs alors qu'il y a centralisation administrative des documents, plus de 100 heures de travail pour un résultat incertain, je suis vieux et pas à l'aise avec un ordinateur : j'ai du payer pour obtenir de l'aide d'un professionnel. Fonctionnaire pas de justification de période indemnisée car je suis à 100% maintient du salaire.
Le papier est beaucoup plus simple. Ma carrière comporte des erreurs, j'ai réaliser des contestations jamais de régularisation ni de retour. je rappelle que la dématérialisation des bulletins est récente et impossibilité de les ravoir via mes anciennes boites : manque à gagner estimé à 100 points sur deus ans. Estimation retraite sous le seuil de pauvreté. Impossible de joindre les service, chatbot de très mauvaise qualité, bref une horreur. Jeune je me moquais de la lourdeur administrative Italienne, vieux je les regrette car la France est pire. Mais ce n'est que moi.....

Retraite pour les nuls et les vieux le 12/01/2026 à 78800 Houilles

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour Retraite pour les nuls et les vieux,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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