Actualsiation France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Les questions sont mal écrites et les champs à remplir sont mal programmés.
De plus, vous avez déjà accès à la majorité des informations demandées et pourtant rien n'est pré-rempli. On dirait presque que c'est fait exprès pour empêcher les gens d'avoir accès à leurs droits.

Benjamin le 12/01/2026 à 13090 Aix-en-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail)

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme SP+ concernant l' actualisation des demandeurs d’emploi. 

Votre retour est précieux car il nous permet d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes des usagers.

Concernant le pré-remplissage des informations, nous prenons note de votre remarque. En effet, certaines données sont déjà disponibles dans nos systèmes. Cependant, certaines informations doivent être actualisées régulièrement pour garantir leur exactitude, ce qui explique pourquoi certains champs restent à remplir manuellement.

Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans votre recherche d’emploi et de vous garantir un accès fluide à nos services et à vos droits. 

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire. 

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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