Longue attente dans le froid

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai pris rendez-vous et j’avais un créneau qui commençait à 10h30. En arrivant, j’ai dû rejoindre la queue à l’extérieur (il faisait froid ce jour-là) et je n’étais pas équipé pour rester à l’extérieur pendant 1h30, comme j’ai dû le faire avant de rentrer dans l’immeuble.

Une fois dedans, j’ai attendu environ 10 minutes avant de voir une femme, qui a partagé des informations nouvelles (et à l’opposé de ce que l’on m’avait dit auparavant - une information sur l’éligibilité pour les carrières longues et les carrières internationales).

Je cherchais une information écrite confirmant mon statut (nombre de trimestres) avec ma carrière aux États-Unis, mais elle m’a envoyé exactement la même chose que j’avais déjà eue et qui ne répond pas à la question. Malheureusement, je ne pouvais pas regarder le mail avant de quitter la réunion…

Ensuite, je voulais voir l’AGIRC-ARRCO, mais j’ai appris que je devais refaire une queue pour cela. Un peu frustrant, tout cela.