Probléme mise à jour données et donc connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis des semaines j'essaie de me connecter à Mon Compte Formation.

Le site me propose de mettre à jour mes informations (catégorie socio- professionnelle) mais après les avoir mises à jour, le site me déconnecte et me renvoie vers la page d'accueil avec le message : "Une erreur est survenue ! Nous n'avons pas pu mettre à jour votre profil"

J'ai envoyé des messages via la plateforme d'aide, mais on me répond en m'expliquant comment me connecter et non pour résoudre ce bug....

J'ai tenté depuis une tablette Android mais ça ne change rien...

Impossible d'avoir une personne au téléphone, tous les numéros d'assistance me renvoyant vers les démarches à faire sur le site

Vraiment insupportable on ne peut rien faire...