Les méambres administratifs

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
16/10/25 accusé de réception de ma demande (facture d'énergie)
18/10/25 18/10/25 Demande de correction facture de plus de trois mois...
Réponse immédiate par envoi d'attestation de fourniture
21/10/25 Demande de correction car l'attestation de fourniture n'est pas une attestation de contrat???
Ne comprenant pas la demande je téléphone au service chèque énergie qui m'explique que l'attestation de fourniture est différente d'une attestation de contrat??? Les voies impénétrables de l'administration???
28/11/25 Accusé de réception de l'envoi d'une attestation de contrat
dans la foulée appel téléphonique pour demander si tout est bon. On me confirme que tout est bon et que je n'ai plus qu'à attendre.
Ce jour, 11 janvier 2026 n'ayant toujours rien reçu ni chèque, ni virement, je regarde mon compte et il reste toujours une demande de correction pour une attestation de contrat alors qu'au téléphone on m'avait dit que tout était bon.
J'ai renouvelé ce jour ma correction par envoi de l'attestation de contrat et accusé de réception m'a de nouveau été faite.
La suite du feuilleton au prochain numéro. C'est désespérant et épuisant pour un octogénaire!