Délai rachat trimestre retraite trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de rachat de trimestre retraite en septembre 2024. Je viens de recevoir une réponse après 1,5 ans !
Avant ceci j'avais écrit sur la messagerie l’assurance retraite . Réponse : nous transmettons au service concerné … mais rien de plus.
J'ai envoyé au bout de 6 mois un RAR pour savoir où en était ma demande…. Sans réponse ….
J'avais abandonné ce projet et voilà qu’au bout 1,5 ans ma demande aboutit.
Rien de complexe, c est un droit, le calcul du coût d achat est simple , les justificatifs simples. Comment expliquer de tels délais ?