Espace personnel AGIRC-ARRCO vide

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, mon espace personnel de retraite est vide. Aucune information n'y figure alors que je perçois ma pension de retraite depuis un an et demi et que j'y ai déjà eu accès par le passé (avec des infos personnelles enregistrées). J'ai beau essayer de demander de l'aide mais rien n'y fait. Aucune réponse générale ni contact ne me sont disponibles. Merci de m'aider.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (AGIRC-ARRCO)

Bonjour Citoyenne17,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous indiquez que vos données personnelles ne figurent plus sur votre espace personnel Agirc-Arrco.

Nous vous informons que nous n’avons pas accès à votre dossier depuis le site Services Publics +, car les avis déposés sont anonymes.

Afin de rétablir la situation, nous vous invitons à contacter un conseiller, par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Il pourra effectuer les vérifications nécessaires, vous questionner et si besoin, transmettre une demande à notre service informatique.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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