me connecter à mon compte retraite via france connect

Ressenti de l'usager : Négatif

je ne parviens pas à me connecter avec mes identifiants , numéro de sécurité sociale et code confidentiel. un message d'erreur m'est renvoyé même avec un code d'accès donné par mail.
comment faire pour acceder à mon compte retraite ?

béné le 11/01/2026 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Béné,

En cas de difficultés techniques, vous pouvez appeler notre assistance technique au 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Depuis l’Outre-Mer ou l’étranger au 00 33 971 10 20 10.

Attention ce numéro est réservé à l’assistance technique, aucune réponse relative à la retraite ne peut être apportée.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France

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