CESU couple

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai une femme de ménage depuis 3 ans en CESU et tout allait bien. Mon mari, âgé de 91 ans, bénéficie depuis 1 mois de l’APA. Il m’a été conseillé de déclarer pour lui un CESU. Cela s’est avéré impossible avec une seule adresse mail familiale.
Je suis moi-même âgée, et j’ai pu lui ouvrir une adresse mail pour lui. Nous avons un numéro de CESU chacun reçu par l’Urssaf. Nous n’avons qu’un compte en banque. Lorsque je vais sur mon ordinateur, je ne peux accéder qu’au CESU de mon époux, je suis perdu ????