Pacs et extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site et sur la notice explicative ont vous dit que vous n'avez pas besoin d'extrait de naissance en papier c'est totalement faux car arrive avec le dossier au guichet de la mairie ont vous dit qu'il est nécessaire de l'avoir en version papier officiel qu'ils ne peuvent pas le récupérer eux même alors que pour une carte d'identité ils ce débrouille très bien.
Il serait donc judicieux de modifier les textes et de préciser qu'en suivant les instructions vous serez refoulé

Per6 le 11/01/2026 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Nous transmettons votre message à nos équipes en charge de cette démarche afin qu’elles le prennent en compte lors de sa prochaine mise à jour.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service public, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

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