CR CESU Aautoentrepreneur

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu une expérience très décevante avec le CRCESU. J’ai réalisé une prestation de garde d’enfants de quelques heures et ma cliente m’a payé par CESU papier. Je me suis inscrite sur la plateforme pour encaisser le chèque, pensant que l’inscription était gratuite, mais au final tous les 65 € ont été absorbés par des frais d’adhésion et de traitement, et je n’ai rien perçu pour mon travail.

Le site est très mal expliqué et la distinction entre les différents organismes liés au CESU est confuse, ce qui rend l’encaissement compliqué, surtout pour les auto-entrepreneurs qui ont peu de chiffre d’affaires. Cette situation m’a fait perdre l’intégralité de mon revenu du mois.

⚠️ À éviter si vous êtes un prestataire indépendant avec peu d’heures : mieux vaut privilégier les CESU dématérialisés ou un autre moyen de paiement.

JUUU le 11/01/2026 à 45470 Traînou

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES)

Bonjour @JUUU, 
Nous sommes désolés pour cette expérience malencontreuse.
Cependant, le Cesu n'est pas responsable de l'émission, de l'édition et de la mise à disposition des titres de paiement, nous vous invitons donc à vous rapprocher du co-financeur et/ou de l'émetteur de vos titres.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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