Parcours laborieux et douloureux.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je qualifierais mon expérience de négative.
Cela fait 1 an que j'essaie de faire une mise à jour de mon parcours professionnel, sans succès. Je suis ancien militaire, 19 ans de carrière dans la marine nationale et actuellement salarié du secteur privé. Sur le site, les trimestres ne sont pas pris en compte.
Il est pourtant indiqué que le service SRE me verse une pension.
Les différents mails envoyés n'aboutissent jamais, chaque service se renvoyant la balle. C'est pourtant à la CARSAT de faire la demande via un formulaire inter régimes vers la SRE.
J'envisage sérieusement de faire appel à un médiateur.

titi3356 le 11/01/2026 à 33460 Arsac

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Aquitaine)

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez pour mettre à jour votre parcours professionnel. Concernant la prise en compte de vos trimestres, nous vous recommandons de vérifier votre relevé de carrière via votre espace personnel en ligne. Si vos trimestres militaires n'apparaissent pas, il est important que la CARSAT initie la demande auprès du Service des Retraites de l'État (SRE) par le biais du formulaire interrégimes approprié.

Vous devez faire la demande mise à jour par écrit.

Nous vous remercions pour votre patience et vos efforts en vue de résoudre cette situation.

Cordialement
Emilie, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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