Chèque énergie 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs années, je suis éligible au Chèque énergie. Je suis handicapée avec de faibles ressources.
L’année 2024, je n’ai pas reçu de chèque.
J’ai donc fait toute une série de démarches (plusieurs appels téléphoniques avec l’administration concernée, courrier…).
Tout cela a été difficile et compliqué.
Nous sommes en janvier 2026 et je n’ai toujours pas de nouvelles.
Je suis dans l’incompréhension.