L'expérience kafkaienne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je devais au départ changer l’adresse du siège et supprimer un établissement sur 2.
Les infos me concernant (2001) étaient très mal enregistrées par INPI. Elles ne représentaient pas la réalité.
Il n’y a aucune notice présentant les termes utilisés et le type de réponse attendue. Une idée pour l’administration : se référer à la saisie sur Telepac pour comprendre ce que des explications, un lexique, une notice, veulent dire.
Ici c’est un cauchemar.
J’ai dû faire 15 brouillons ou plus… 2 rejetées et quand même 5 demandes validées pour arriver à ce qu’il fallait. Je suis très tenace, j’ai l’habitude des démarches administratives, cela m’a pris 1 mois. J’ai dû payer 3 fois. Certains paiements ont été remboursés partiellement. Aucune explication.
J’ai contacté le greffe de TCO de Saintes qui m’a fort bien répondu en m’expliquant un des blocages.
Celui d’Angoulême ne prend pas de message, alors je me suis servie de la boîte d’observation du site INPI, cela a marché. La chambre d’agriculture à Saintes m’a répondu qu’ils n’avaient pas le temps, qu’ils ne savaient pas faire.
Mon comptable, mon notaire, un ami avocat, rencontrant les mêmes problèmes avec leurs dossiers sur INPI, je me suis lancée dans la bataille.
Ce site est très mal fait, il est flou. Il faut absolument établir une notice.