Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Catastrophique. Même si on donne notre numéro de téléphone, toute notre identité, notre adresse, et le numéro de contrat, ils arrivent quand même à trouver des solutions pour ne pas accéder à notre demande. Ce qui fait qu'on perd un temps pas possible, et on ressent que tout est fait pour qu'on laisse tomber.