Erreur de la cpam dans mes ressources

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de complémentaire santé car j'y ai le droit avec participation financière.
Nous avons comme revenu à l'année 24000 et quelques je reçois une lettre de refus en me disant qu'on touche 47000 €. Que fut mon étonnement. j'ai fait une demande de recours qui m'a également été refusé. Et c'est qu'après que j'ai compris que au lieu de prendre le salaire net il avait pris le salaire brut et c'est comme ça qu'ils ont trouvé 47000 € à l'année. Malgré de multiples appels rendez-vous physique, je suis rembarré, on me prend de haut. J'ai l'impression qu'on ne me crois pas bien que j'apporte les 12 fiches de salaire. Par exemple pour eux je gagne 3300 (alors que c'est le brut )par mois au lieu de 1800. J'ai refait une demande qui m'a de nouveau été refusé alors que j'avais apporté toute l'épreuve et j'ai fait de nouveau une demande de recours avec toutes les preuves et on ne m'a jamais répondu. J'ai deux enfants et la vie est très dure pour se soigner.
Donc pour résumer il calcule le salaire brut au lieu du net, ce qui donne un écart de 20000 €. L'erreur est de leur part et cela fait 6 mois que je me bataille avec eux sans que rien ne change.