Condescendance agent CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de vivre une expérience similaire en fin de matinée avec un agent CPAM.
J'appelais car je m'étonnais de n'avoir aucune indemnités journalières suite à mon arrêt maladie. Étant suivi par le service social à Quimper (par une dame charmante elle) et après avoir vérifié sur Ameli il ne semblait pas y avoir de pbs arrêt bien enregistré. Sur les conseils du service social j'ai contacté le 3646. Dès le début le ton de votre agent était très désagréable jusque me dire que "ça allait pas me tomber tout cru comme ça" et me faire raccrocher au nez ! Je vous invite à écouter l'enregistrement. C'est inadmissible car aucun document ne m'a été réclamé et j'ignorais donc la démarche à suivre. J'ai donc recontacté la dame du service social qui m'a communiqué les éléments.