guichet unique INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de changer et modifier mon entreprise individuelle via le guichet unique INPI= parcours du combattant.
Quel honte , c'est un guichet unique donc obligatoire et dématérialisé. en face il n y a personne plus d'humain juste un chatbot de bas étage . et surtout n'appeler pas le service technique. Personne désagréable (en même temps çà doit pas être facile vu la complexité du mammouth administratif français) qui m explique que la solution aux problèmes techniques de l'inpi c est de payer un conseillé en création d'entreprise. Donc si je résume pour créer une entreprise , de la richesse de l'emploi et de l'activité économique ben il faut déjà être riche et pouvoir se payer des experts ..... franchement cette administration me dégoute .

inpissible le 09/01/2026 - Ariège

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

L’INPI intervient en qualité d’opérateur du guichet unique. Nous sommes en perpétuelles mutations afin d’assurer la transmission des formalités aux organismes compétents, notamment aux greffes des tribunaux de commerce. 

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 22/01/2026

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