Compte CPF inaccessible: contrôle de sécurité non fonctionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pour faire suite à la remarque d’une précédente utilisatrice, le contrôle de sécurité est toujours faux malgré de nombreuses tentatives et ne permet donc pas d’accéder au compte CPF, et ce même en changeant de navigateur sur iPhone.

Vous remerciant,

Bien cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez pour accéder à votre compte CPF.

Pour une assistance personnalisée, nous vous recommandons de soumettre votre demande directement via le site Mon Compte Formation. Vous pouvez accéder aux formulaires de contact depuis votre espace connecté afin d’obtenir un soutien approprié à votre situation : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

Merci pour votre retour sur ce dysfonctionnement, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?